Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências ou ações anteriores.

1.1 Tipos de Cookies

• Cookies de Sessão: Temporários, eliminados quando fecha o browser
• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período específico
• Cookies Próprios: Definidos pelo nosso website
• Cookies de Terceiros: Definidos por outros websites ou serviços

2. Cookies Utilizados no Nosso Website

2.1 Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados:

• cookieConsent: Armazena a sua preferência sobre cookies (30 dias)
• sessionSecurity: Protege contra ataques CSRF (sessão)

2.2 Cookies de Funcionalidade

Melhoram a experiência do utilizador (apenas com o seu consentimento):

• userPreferences: Lembra as suas preferências de navegação (30 dias)
• languageSettings: Armazena a preferência de idioma (365 dias)

2.3 Cookies Analíticos

Ajudam-nos a entender como utiliza o website (apenas com o seu consentimento):

• pageAnalytics: Informações sobre páginas visitadas (30 dias)
• userBehavior: Padrões de navegação para melhorias (90 dias)

3. Finalidade dos Cookies

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

• Segurança: Proteger o website contra ataques e fraudes
• Funcionalidade: Lembrar as suas preferências e configurações
• Análise: Compreender como os visitantes utilizam o nosso website
• Melhoria: Otimizar a experiência do utilizador e o desempenho do site
• Consentimento: Gerir as suas preferências de cookies

4. Gestão de Cookies

4.1 Consentimento de Cookies

Quando visita o nosso website pela primeira vez, será apresentado um banner de cookies que lhe permite:

• Aceitar todos os cookies
• Aceitar apenas cookies essenciais
• Personalizar as suas preferências

4.2 Alterar Preferências

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através:

• Do banner de cookies (se ainda estiver visível)
• Das configurações do seu browser
• Contactando-nos diretamente

5. Configurações do Browser

A maioria dos browsers permite gerir cookies através das suas configurações. Aqui estão as instruções para os browsers mais comuns:

5.1 Google Chrome

• Clique em "Configurações" > "Privacidade e segurança" > "Cookies e outros dados do site"
• Pode bloquear todos os cookies ou apenas de terceiros

5.2 Mozilla Firefox

• Clique em "Opções" > "Privacidade e Segurança" > "Cookies e Dados do Site"
• Escolha as suas preferências de cookies

5.3 Safari

• Clique em "Preferências" > "Privacidade"
• Escolha como bloquear cookies

5.4 Microsoft Edge

• Clique em "Configurações" > "Privacidade, pesquisa e serviços"
• Em "Cookies", escolha as suas preferências

6. Cookies de Terceiros

O nosso website pode incluir conteúdo de terceiros que definem os seus próprios cookies:

6.1 Serviços Integrados

• Mapas: Para mostrar a localização do nosso escritório
• Formulários: Para processamento seguro de contactos

6.2 Gestão de Cookies de Terceiros

Para gerir cookies de terceiros, deve:

• Visitar os websites dos respetivos fornecedores
• Consultar as suas políticas de cookies
• Utilizar as suas ferramentas de opt-out

7. Impacto da Desativação de Cookies

Se desativar cookies, algumas funcionalidades do website podem ser afetadas:

7.1 Cookies Essenciais

• O website pode não funcionar corretamente
• Formulários podem não ser submetidos
• Preferências não serão guardadas

7.2 Cookies Não Essenciais

• Experiência menos personalizada
• Necessidade de reconfigurar preferências
• Menos capacidade de melhoria do serviço

8. Armazenamento e Segurança

Os dados dos cookies são:

• Armazenados Localmente: No seu dispositivo, não nos nossos servidores
• Protegidos: Utilizamos medidas de segurança adequadas
• Limitados no Tempo: Têm prazos de validade definidos
• Não Pessoais: Não contêm informações pessoais identificáveis

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir:

• Alterações na legislação aplicável
• Novos tipos de cookies utilizados
• Melhorias na funcionalidade do website
• Feedback dos utilizadores

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado.

10. Contacto

Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos:

11. Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com:

• RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
• Lei nº 58/2019 - Lei de Proteção de Dados Pessoais (Portugal)
• Diretiva ePrivacy - Sobre privacidade nas comunicações eletrónicas